Compras Online com Cartão CA
Cada vez mais seguras.
Um sistema de autenticação que protege as suas compras online, com cartão, contra tentativas de fraude.
Sempre que comprar na Internet, terá de validar o pagamento na App CA Mobile. Saiba como...
Como já acontece no acesso ao CA Online, os pagamentos de compras online com recurso a um cartão de débito ou crédito também passarão a utilizar um método de autenticação forte (ou seja, de dois factores).
A partir de Janeiro de 2021, a autenticação forte será obrigatória, e feita através do serviço 3D Secure + App CA Mobile para cartões físicos. Só assim conseguirá validar e completar todas as compras online que efectuar. No que diz respeito aos cartões virtuais, o método de Autenticação Forte será o serviço 3D Secure + biometria comportamental.
Para que o uso dos novos métodos de autenticação seja o mais confortável possível para si, o Crédito Agrícola procedeu proactivamente à associação do cartão do qual é titular ao serviço 3D Secure. No entanto, deverá validar na sua Agência ou através da Linha Directa se o seu número de telemóvel se encontra devidamente actualizado.
Sempre que efectuar um pagamento num site que apresente os símbolos Visa Secure ou Mastercard SecureCode, será solicitada a autentiticação forte, garantindo assim uma ainda maior segurança em todas as suas transacções online.
A sua App CA Mobile está pronta a validar compras online?
1
Instalação
Descarregue a App CA Mobile na Google Play Store, App Store ou Huawei App Gallery. Caso já tenha a nossa aplicação instalada, apenas terá que actualizá-la.
2
Registo
Assegure que o dispositivo onde efectuou o download da App CA Mobile é o que utiliza para receber todas as notificações. Para registar a App, siga os passos descritos no primeiro login.
3
Activação
Receba todas as notificações directamente na App. Basta activar as notificações da App CA Mobile nas definições do seu dispositivo.
4
Confirmação
Assegure que as notificações estão activas, uma vez que só assim conseguirá validar e concluir as suas compras online.
Segure bem estas vantagens.
Adesão
A adesão ao 3D Secure é realizada no serviço CA Online ou numa Agência do Crédito Agrícola.
É um serviço de adesão e utilização obrigatória em sites de comerciantes seguros. Previne a fraude online e garante a autenticação forte da compra através do envio de uma notificação para a App CA Mobile no momento da compra.
Para aderir, basta seleccionar o seu cartão de crédito e confirmar o seu número de telemóvel registado no Crédito Agrícola.
O seu código secreto, que é enviado por SMS para o telemóvel associado ao serviço 3D Secure, passará a ser indispensável para realizar pagamentos na Internet, com o cartão escolhido.
Razões para aderir ao serviço 3D Secure:
- Faça compras na Internet com total segurança, em sites certificados como seguros.
- Proteja o seu cartão contra fraudes.
- Não precisa de memorizar códigos PIN.
- Valide a compra com um processo de autenticação de dois factores
- Serviço e adesão gratuitos.
- Pode introduzir os dados do seu cartão real.
- Utilize o serviço em qualquer site nacional ou estrangeiro de comerciantes aderentes.
Utilização
Utilização 3D Secure
Introduzindo o nome, número do Cartão, data de validade e Código de Segurança (três últimos dígitos impressos no painel de assinatura) e utilizar as funcionalidades de segurança disponíveis para preservar a segurança dos dados do Cartão e a autenticação das operações: 3D Secure, Apple Pay, ou outro que à data se mostre disponível. Em particular, o serviço 3D Secure é de utilização obrigatória nas transacções on-line em sítios na internet identificados com os símbolos Visa Secure e Mastercard Secure Code, quando seja exigida a autenticação forte da operação. Todas e quaisquer transacções em ambientes abertos que não sejam efectuadas com recurso a estes serviços poderão ser recusadas e, a realizarem-se, são da exclusiva responsabilidade do Titular. Deverá guardar o comprovativo electrónico da operação.
O serviço 3D Secure é de utilização obrigatória nos pagamentos on-line em sítios de internet identificados com os símbolos Visa Secure e MasterCard Secure Code, requerendo uma validação adicional pelo Titular do Cartão. Para este efeito, será utilizada:
- A autenticação através de biometria comportamental, complementada com o envio por SMS para o telemóvel do Titular de um código numérico de utilização única (um código por compra) para autenticação de cada pagamento on-line em sítios nacionais e estrangeiros, identificados com os símbolos Visa Secure e Mastercard Secure Code, ou
- Será requerida a autenticação forte dessa operação via App CA Mobile sempre que o Titular tenha esta App instalada no seu dispositivo móvel.
Para autenticação de cada pagamento on-line através da App CA Mobile o Titular:
- Se tiver activado as notificações push da App CA Mobile: no acto de pagamento on-line em sítio de internet ostentando os símbolos Visa Secure e Mastercard Secure Code, o Titular receberá uma notificação push no seu telemóvel (cujo número forneceu previamente ao Banco e no qual haja instalado a App CA Mobile); deverá seleccionar essa notificação, fazer login na App CA Mobile e ali autenticar a operação de pagamento em causa com os seus dados biométricos (Face ID ou Touch ID) ou mediante introdução de três posições da Chave Multicanal ali solicitadas, para assim concluir o pagamento on-line.
- Se não tiver activado as notificações push da App CA Mobile: no acto de pagamento on-line, quando o sítio de internet ostentando os símbolos Visa Secure e Mastercard Secure Code requer a autenticação da operação com apresentação da logomarca do Banco, o Titular deverá fazer login na App CA Mobile e ali autenticar a operação de pagamento em causa com os seus dados biométricos (Face ID ou Touch ID) ou mediante introdução de três posições da Chave Multicanal ali solicitadas, para assim concluir o pagamento on-line.
Em quadro resumo:
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Serviço 3D Secure Actual
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Novo Serviço 3D Secure
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| 1ºPasso |
Introduzir os dados do seu cartão para pagamento da compra na internet |
Introduzir os dados do seu cartão para pagamento da compra na Internet | |||
| 2ºPasso |
Receber um código SMS, enviado para o nº de telemóvel que associou ao serviço e que é o único para cada compra realizada |
Receber uma notificação no telemóvel, através da CA Mobile com os dados referentes à compra. OU Utilização de Biometria comportamental e complementarmente o envio um código SMS, para o n.º de telemóvel que associou ao serviço e que é único para cada compra realizada |
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| 3ºPasso |
Introduzir o código SMS recebido de forma a concluir a compra |
Aceder à notificação recebida na App CA Mobile e seguir as instruções para validação da compra OU Utilização de Biometria comportamental e complementarmente o envio um código SMS, para o n.º de telemóvel que associou ao serviço e que é único para cada compra realizada, para validação da compra |
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| 4ºPasso |
No site do comerciante, concluir a operação |
No site do comerciante, concluir a operação | |||
O novo método de autenticação apenas será aplicável a comerciantes com a nova versão do Serviço 3D Secure implementada, pelo que será expectável que, temporariamente coexistam os dois métodos de autenticação, consoante o comerciante já tenha ou não completado este processo.
Para as transacções em comerciantes aderentes à nova versão do Serviço 3D Secure, será necessário instalar o CA Mobile e manter os seus contactos actualizados, sem os quais não será possível beneficiar deste serviço.
Relembra-se que a utilização do seu cartão para pagamentos na Internet deverá ser sempre efectuada com recurso a um dos serviços de protecção/segurança disponibilizados pelo Crédito Agrícola para a realização de transacções seguras.
Consulta, Activação e Alteração
Se for aderente ao serviço CA Online poderá na opção 3D Secure realizar consultas ao estado dos seus cartões.
Caso pretenda actualizar ou alterar o seu número de telemóvel para associar ao serviço 3D Secure, deverá contactar a Linha Directa ou a sua Agência CA.
