A segurança das suas transacções é muito importante para si e para nós.


O mecanismo de autenticação forte introduz um passo adicional de segurança nas operações financeiras online, para garantir a correcta identificação do titular do cartão e validação da operação.


A autenticação é forte porque combina elementos de autenticação de categorias diferentes, e desta forma, torna os pagamentos mais seguros, mantendo-se sempre a simplicidade na concretização das transacções online, efectuadas na área económica europeia, com os seus cartões de débito e crédito do Crédito Agrícola.

 

Como Funciona?

Na prática, estes elementos de autenticação forte, pertencem a duas das três possíveis, nomeadamente:

Conhecimento

Algo que apenas o utilizador conhece, por exemplo uma palavra-passe, um código ou um número de identificação pessoal.

Posse

Algo que apenas o utilizador possui, por exemplo, um telemóvel.

Inerência

Algo que se constitua como característica biométrica do cliente. Por exemplo, impressão digital, reconhecimento facial, entre outros.

Verifique ainda se tem as notificações da App Crédito Agrícola activas nas “Definições” do seu dispositivo Android ou iOS.


Garantindo a segurança e impedindo burlas ou práticas fraudulentas com os seus cartões do Crédito Agrícola.

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Activar as notificações

Aceda a Definições - Aplicações

Dentro das "Definições" do seu dispositivo Android ou iOS, procure e escolha a aplicação "CA Mobile" .

Activar as notificações

Seleccione notificações

Após seleccionada a aplicação "CA Mobile", escolha a opção "Notificações" e confirme que estão activas.

Activar as notificações

Processo concluído.

Após confirmar que as notificações estão activas, está apto a concretizar com segurança as transacções online, realizadas com os seus cartões de débito e crédito do Crédito Agrícola.

App

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Maior simplicidade, desde a instalação à utilização.

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Questões Relevantes

O SAF – Sistema de Autenticação Forte visa incrementar o nível de segurança na utilização dos serviços CA Online através da utilização de passwords únicas (OTP – One Time Password) enviadas por SMS para validar, conjuntamente com a Password, determinadas operações financeiras:

  • Transferências
  • Pagamento de Serviços
  • Pagamento de Comunicações
  • Outros Pagamentos
  • Activação de Cartões
  • Adesão ao 3D Secure
  • Adicionar novas transacções à Lista Pessoal de Operações Financeiras
  • Activação do serviço CA Mobile
  • Gerir os limites de movimentação diário

A adesão ao SAF apenas pode ser feita através do serviço CA Online, seguindo os seguintes passos:

Selecione a opção “Adesão ao Sistema de Autenticação Forte” no menu CA Menu | Gestão do Serviço | Autenticação Forte (SAF) e siga os passos do ecrã.

 

Antes de efectuar a adesão, valide se o seu número de telemóvel está actualizado clicando no botão “Testar telemóvel”. Se não receber um SMS no seu telemóvel, deve contactar a Linha Directa (atendimento personalizado 24h/dia, 7 dias/semana) ou a sua Agência do Crédito Agrícola e proceder à respectiva actualização.

Nestes casos, irá aparecer uma mensagem de alerta. Desta forma, os Clientes são informados que para realizarem a operação em causa, é necessário que, em primeiro lugar, façam a adesão ao Sistema de Autenticação Forte.

Sempre que o Cliente pretender autorizar...

  • Transferências
  • Pagamento de Serviços
  • Pagamento de Comunicações
  • Outros Pagamentos
  • Activação de Cartões
  • Adesão ao 3D Secure
  • Adicionar novas transacções à Lista Pessoal de Operações Financeiras
  • Activação do serviço CA Mobile
  • Gerir os limites de movimentação diário

 

... terá de utilizar dois códigos:

1º. Introduzir os 3 dígitos solicitados da sua Password;

2º. Introduzir o código enviado por SMS para o seu telemóvel.

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