A mobilidade de serviços bancários implica necessariamente a abertura de uma nova conta de Depósitos à Ordem?
A mobilidade de serviços bancários apenas implicará a abertura de uma nova conta de depósito à ordem se ainda não tiver uma conta aberta junto do Banco para o qual pretende mover os serviços bancários. Caso pretenda, por exemplo, transferir os serviços de pagamento de uma conta de depósitos à ordem que tenha aberta junto de um Banco, para um outro, onde também já possua uma conta, não necessitará de abrir uma nova conta de depósitos à ordem.
O que acontece se tiver de pagar comissões devido a um erro ou atraso desnecessário por parte dos bancos no âmbito de um processo de transferência de Serviços Bancários?
Nenhum dos Bancos envolvidos na mobilidade de serviços bancários poderá cobrar quaisquer comissões que tenham origem em erro ou atraso injustificado dos mesmos.
O que é a mobilidade de Serviços Bancários?
A mobilidade de serviços bancários pretende facilitar a transferência de serviços de pagamento de âmbito nacional (débitos diretos regulares e ordens de transferência permanentes) associados à sua Conta de Depósitos à Ordem, de um Banco para outro, de forma rápida e simples.
Com este serviço poderá tratar de todos os trâmites relacionados com a transferência de serviços de pagamento apenas com o Banco que escolheu (Banco de Destino), poupando tempo e recursos.
Onde posso obter mais informação relativa à mobilidade de Serviços Bancários?
Pode obter mais informações sobre a mobilidade de serviços bancários junto de qualquer Agência dos Bancos aderentes ou nos respectivos sítios na Internet, bem como no sítio na Internet pertencente à Associação Portuguesa de Bancos (www.apb.pt).
Quais os tipos de contas que podem beneficiar da mobilidade de Serviços Bancários?
A mobilidade de serviços bancários é de âmbito nacional e está exclusivamente vocacionada para contas de depósitos à ordem detidas por Particulares.
Qual a duração aproximada do processo de Transferência de Serviços de Pagamento associados a uma conta de Depósito à Ordem?
O prazo mínimo para a efectivação da transferência de serviços nunca poderá ser inferior a 13 dias úteis a contar da data de assinatura e entrega do Formulário de mobilidade de serviços bancários no Banco de Destino.
Quanto me custa esse processo de transferência de Serviços de Pagamento?
Nem o Banco de Destino nem o Banco de Origem cobrarão comissões pela prestação de informação relativa aos serviços de pagamento a ser transferidos ou, no caso do Banco de Origem, pelo encerramento da conta. Poderá, no entanto, nos termos dos respectivos preçários, haver lugar à cobrança pelos Bancos de comissões por serviços relacionados com a transferência.
Todos os bancos oferecem a possibilidade de usufruir da mobilidade de Serviços Bancários?
Todos os Bancos que tenham aderido aos Princípios Comuns para a Mobilidade de Serviços Bancários oferecem esta possibilidade. Poderá haver Bancos que ofereçam opções adicionais relacionadas com a mobilidade de serviços bancários.