Quais os sistemas compatíveis com a APP CA Seguros?
A APP CA Seguros é compatível com os sistemas operativos iOS e Android.
Para aceder à aplicação é necessário algum código?
Para registo inicial na aplicação é necessário o NIF e definir a password de acesso (deverá ter 8 caracteres normais e 1 caractere especial).
Sempre que o Cliente aceder à aplicação vai ser solicitada esta password. Em alternativa o Cliente pode configurar o acesso à aplicação através de impressão digital.
Caso não tenha um contacto válido (email ou telemóvel), como faço para me registar na APP?
Necessita de ter os seus contactos válidos para proceder ao Registo da APP CA Seguros, pelo que poderá enviar o pedido de actualização para appcas@ca-seguros.pt
Tenho a APP CA Seguros Assistência. Consigo aceder à APP CA Seguros?
Para aceder à nova APP CA Seguros, deverá efectuar ‘Recuperar Acesso’, funcionalidade que se encontra no ecrã inicial de Login.
Com o lançamento da APP CA Seguros, a APP CA Seguros Assistência foi descontinuada, pelo que deverá desinstalá-la do seu smartphone.
Necessito de ter internet para aceder à APP?
Sim. É necessário ter ligação à Internet para fazer o login na APP CA Seguros.
É possível recuperar a password?
Sim. Caso se tenha esquecido, no ecrã inicial da aplicação, no canto inferior direito, existe a opção de ‘Recuperar Acesso’, onde vai redefinir a password.
Que apólices posso subscrever na aplicação?
Estão disponíveis as apólices de CA Clinicard, CA Responsabilidade Civil Familiar e CA Acidentes Pessoais.
As apólices contratadas na aplicação têm efeito imediato?
Sim, as apólices ficam imediatamente em vigor com envio da respectiva documentação para o email do Cliente.
Quais os documentos disponíveis?
Estão disponíveis os documentos de todas as apólices em vigor – condições particulares, avisos recibo e declarações.
Estão também disponíveis os documentos das apólices entretanto anuladas nos 2 anos anteriores.
Posso adicionar apólices que não estão em meu nome?
Sim. Para o efeito deverá saber o Nº de Apólice e o NIF do Tomador de Seguro. No caso de apólice de seguro automóvel será solicitada também a matrícula.
Se precisar de aceder aos documentos, será enviado um SMS ao Tomador de Seguro com código de autorização, que deverá inserir na APP.
A APP CA Seguros está disponível para todos os Clientes?
A APP CA Seguros destina-se exclusivamente a Clientes Particulares.